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暇だったのでコンビニをフラフラしながらマーケティング分析してみた

 

 

こんにちは、みょんです。

 

今回は、皆さんが人生で一度は
立ち寄ったことがある

コンビニマーケティングの解説です。

 

 

実は今日は朝一番からスタバで
この記事を書いているのですが、

スタバが開くまでコンビニしか
空いていなくって。

 

せっかくなので、

 

とことん見学してマーケティング分析

してやろうってノリで超長居してましたw

 

で、コンビニを出た後にメモを見たら

30行くらい書いてまして。

 

「あ、コンテンツにしよ~」

っていう流れで今です。

 

めちゃくちゃ面白かったですよ、コンビニ(笑)

 

本当はあと1時間位はいれたんだけど、

いすぎると不審者扱いされそうなので、さすがに諦めました。

 

で、さっそく本題に入るんですけど。

 

以前起業仲間が

「コンビニって雑誌でお客さんをおびき寄せて、

最後にお弁当を買わせて利益得てるらしいよ」

ってことを言ってました。

 

 

要するに、コンビニ弁当が一番単価が高くて、

一番コンビニにとって利益になる

メイン商品ってことですね。

 

 

で、今日コンビニの配列を見たら

まさにそうだなと思って。

 

コンビニに入って一番初めに

目についたのが雑誌で、

一番レジに近いところにお弁当でした。

 

 

で、雑誌以外にも、コンビニの前にご当地グッズとかも並んでました。

(私が寄ったのは駅前のコンビニです。多分このエリアは観光客が多いと思われます)

 

私がコンビニを見学していて感じたのは、

「ついで」に商品を買わせるのが

上手いってところで。

 

 

例えば、弁当の横にスープや1口サイズで

食べられるお菓子が置いてあったり、

 

レジの横にも同じくチロルチョコが。

 

 

1回お弁当を手にとった身としては、

多少お金のマインドブロックが外れてるので、

お菓子が安く感じて買っちゃうんですよね~

 

実際に以前友達とコンビニに行った時に、

友達チロルチョコ買ってましたw

 

 

実はこのコンビニの「ついで」っていうのがある
マーケティング戦略を使っていまして。

 

皆さん、アップセル戦略って知ってますか?

 

一度お客さんのお金に対する心理的な壁を取ってから、

別の商品も一緒に買ってもらうことを指すんですけど。

 

コンビニはこれで売上を間違いなく

立ててるなと感じました。

 

コンビニって寄ったら大体本来買うべき商品以外

のものも買っちゃいますよね。

 

そう、これ実はコンビニのマーケティング戦略に

まんまと引っかかってるんですよねw

 

特に、朝の駅前のコンビニって

急いでる人多いじゃないですか。

 

だから、意図してなくてもふと手にとった

商品を何故か買う羽目になった。

 

こんな経験ありませんか??

 

コンビニの売りって何かっていうと、

「ちょっと高単価だけど

どこにでもある便利なスーパー」

じゃないですか。

 

 

だから、みんな高くてもあんまり

気にしないんですよね。

 

 

むしろ、「良かった~コンビニでご飯買えるわ

~」って思ってると思います。

 

これはコンビニのブランディングですよね。

 

「便利だけどちょっと高い」

 

でも人間ってめんどくさがりだから、

時間のショートカットを優先してしまう。

 

だから、コンビニの商品って売れ続ける
んですよね。

 

これはコンビニの商品以外もそうですが、

時間をショートカットできる時間が大きければ
大きいほど、価値は高くなるのかなと思っていて。

 

例えば、アップルウォッチって

4万円くらいするけど、

 

つけたら通知の度にウォッチが振動して

すぐきづけるようになるし、

 

めちゃくちゃ便利なんですよ。

 

高額教材も全く一緒で、お金をかける分、

 

時間がめちゃくちゃ
ショートカットできるんですよ。

 

だから、短期間でドーン!と稼ぐ人は皆
めちゃくちゃ初期に投資してるんですよね。

 

あと、コンビニのマーケティングが
もっと知りたくなって色々調べてたら、

こんな面白いデータが出てきました。

 

「コンビニは滞在時間が

長いほど単価上がる」そうです。

 

めっちゃ面白くないですか!?

 

私言われるまで全然気づかなかったです。

 

でも言われてみれば、フィギュアだったり
好きなアイドルのコンビニ限定グッズって
結構高いから、

商品の前で買うか買わないか結構悩むんですよね。

 

で、結局推しキャラのグッズを

買って帰ってご満悦みたいな。

 

これはオタクあるあるなんですけど、

 

コンビニはそんなオタクの心理
までを
完全に把握して

らっしゃるんですよね。

 

 

顧客心理を完全に理解してマーケティングを
ずーーと研究してるからこそ、

 

コンビニはずっと生き残ってこられたんだと思います。

 

みょんリサーチによると、

日本にコンビニが初めてできたのは

1974年だそうです。

 

で、今記事を書いているのが2021年なので、

47年生き残ってます。

 

うん、健康とか美容っていう大きな
ジャンルで50年近くじゃなくて、

 

「コンビニ」っていう業界だけで
これだけ生き残ってるのって結構
凄いと思います、個人的に。

 

しかも日本人ほぼ全員が「なかったら困る」

って思ってるので、

多分これからもう50年は生き残るかなと。

 

 

決済システムも最近は導入されてるし、

これからは無人コンビニが増えるかな~

と見てるんですけど、

 

コンビニ自体は多分なくならないですよね。

 

あと、コンビニ分析にハマってしまって
その他も色々見てたんですけど、

 

コンビニ会社それぞれの差別化の話とかも

面白かったです。

 

ってことで、いきなりですが今から

それぞれの会社のマーケティング戦略を解説していきます。

 

セブイレ編:エリアを絞って攻めろ!一極集中型マーケティング

 

セブイレは一極のエリアに集中してコンビニを

設置するそうです。

 

たまに街を散策してたら、

「あれ?ここのエリア

セブイレしかなくね?」

ってなる時ありません?

 

そう。そのエリアの人はどこに寄っても

セブイレにたどり着いてしまう

っていう戦略なんです。

 

なにこれ面白すぎwww

 

あとは、セブイレが一番新商品を出す

頻度が高いことでも有名で。

 

お客さんの声を競合他社よりも早く汲み取り

ずっと新しい製品が出続けるので、

 

コンビニ来る度に新しい発見が会って、

来るのを辞められなくするっていう。

 

 

はい、リピーターを生む戦略ですね。

 

こうやって、同じお客さんから買ってもらう
商品を単価を上げるのはマーケティング戦略の

1つです。

 

 

ファミマ編:他社の船に乗れ!タックルマーケティング

 

ファミマはよく他社と業務提携を結んで、

色んな商品を生み出しているのだそう。

 

しかも噂によると、もはやコンビニの
域を超えてフィットネスまで
やっているとかw

 

ほんで、ドンキも実はファミマと提携を結んで
店舗を持っているとのこと。

 

コラボってめちゃくちゃ知名度につながるし、

商品が良かったらお互いのイメージも上がるので、

実はめっちゃコスパいいんですよね。

 

ローソン編:柔らかさなら他に負けねえ!十人十色マーケティング

 

皆さん、ナチュラルローソンとローソン100を
ご存知ですか?

 

これ実はローソンの系列店なんですよ。

 

ナチュラルローソンは健康を意識した
商品をメインで扱っている系列店、

そしてローソン100とは、100円均一の商品を
扱っている系列店です。

 

ローソンはお客の層を完全に他の2つの競合と
分けていますよね。

 

だから、他の競合には絶対に来ないような層が

ローソンに来るので、それで戦略を立てていると。

 

なるほどね~。

 

これで3つのコンビニの戦略を解説しましたけど、

個人的にはセブイレのマーケが一番好きですね。

 

 

一番費用対効果が高そう。

そして、お客さんの声をめちゃくちゃ
拾っているのも好き。

 

あとコンビニランキングを見たら、

やっぱりセブイレが一位でした。(2021年現在)

 

また近いうちにコンビに行って
新しい発見があれば、

この下にまた追記していきますね。

 

では、最後までご覧いただき
ありがとうございました^^

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ABOUT US

みょん
初めまして、みょんです。 関西でネット起業家として活動している女子大生。 ネットビジネスで本気で世界を変えたいと思い、毎日自分とお客さんと真剣に向き合っています。 夢は、周りの人を幸せにし、みんなで世界をも変えること 理念は、ネットビジネスは、世界を変える です。今後もみょんをよろしくお願いします✨